Как удалить заказы на Joom

Интернет-магазин Joom – активно развивающаяся в последние несколько лет торговая площадка, на которой можно приобретать китайские товары по очень низким ценам. С каждым днем она становится все более популярной. Многие пользователи сайтов Aliexpress и Pandao становятся постоянными покупателями Joom, сравнив удобство совершения покупок и стоимость аналогичных товаров. В связи с тем, что интернет-магазин Джум достаточно новый, у пользователей возникает ряд вопросов о его использовании. Например, при большом количестве совершенных заказов, многие начинают путаться в отгруженных и не отгруженных посылках, поэтому хотят узнать, как удалить заказы на Joom и завершать их, и есть ли такая функция вообще. Разберемся в этом вопросе подробнее.

Как удалить завершенные заказы в личном кабинете на Джум

Инструкция для удаления уже полученных заказов из личного кабинета для пользователей официального приложения и браузерной версии интернет-магазина идентична. Итак, как удалить полученные заказы из Joom?

Для этого нужно зайти в свой личный кабинет интернет-магазина. Все заказы, как недавно оформленные, так уже и полученные покупателем, находятся в разделе «Мои заказы». В общем перечне с помощью фильтра нужно найти все пришедшие уже посылки и с помощью соответствующей кнопки убрать их.

заказы Joom

Принципы работы с завершенными заказами на Joom

Многих пользователей волнует вопрос не только о том, как удалить завершенные заказы на Joom, но и как оформить возврат вещь, которую уже оплатили, но по ошибке она имеет статус отмененной. Выход из такой ситуации только один и в нем нет ничего сложного. Потребуется снова оформить заказ на отмененные вещи и оплатить его. Денежные средства за случайно отмененный заказ будут возвращены на карту или электронный кошелек (в зависимости от того, как происходила оплата) в течение установленного срока. Покупатель в этом случае практически ничего не теряет кроме времени ожидания возврата денег и получения заказанного товара.

Какие еще проблемы могут возникать во время совершения покупок на Джум? Иногда, как и на любой другой платформе, в этом интернет-магазине могут происходить технические сбои. Конечно, разработчики пытаются устранить их как можно быстрее. Но, тем не менее, некоторые неудобства для пользователя это может создавать.

Например, неправильное отображение статуса заказа, который был оплачен. Волноваться покупателю не стоит, даже если еще не пришедший заказ имеет статус завершенного. Если в течение установленного срока получения, который составляет 75 календарных дней, посылка так и не получена, пользователю требуется создать обращение в службу поддержки (подробней ЗДЕСЬ). Статус заказа на возврат денежных средств в данном случае никакого влияния не оказывает.

Обратите внимание, что на удаленный из списка завершенных заказов продукт, оставить отзыв не получится. Поэтому очищать список рекомендуется, только если вы проверили качество товара и оставили при желании на него отзыв.

Как удалить оплаченный заказ на Джум с отказом от вещи и возвратом денег

У многих покупателей, особенно тех, кто только начал заказывать на Джум, возникает необходимость отказаться от оплаченного заказа с возвратом денежных средств. Этот процесс также достаточно прост, но требует соблюдения ряда условий. В сети можно найти много видео о том, как на Joom удалить полученные товары. Если возможности и времени на их просмотр нет, то воспользуйтесь нашей инструкцией.

Осуществить отмену оплаченного заказа по своей инициативе пользователи Джум могут в разделе «Мои заказы» в своем личном кабинете. При этом очень важное условие – с момента оплаты вещи должно пройти менее 8 часов. В этом случае в нижней части карточки заказа будет активна кнопка отмены. В случае если с момента оплаты пройдет более 8 часов, то кнопка будет неактивна, и отказаться от оплаченного заказа будет невозможно.

Вывод

В целом, у пользователей, которых интересует, как на Joom удалить полученные заказы, проблем, как правило, не возникает. Причина в том, что разработчики интернет-магазина постарались по максимуму обеспечить своим клиентам удобство. Оформление заказа, его оплата, удаление истории совершенных заказов, отказ от покупки – все эти действия занимают меньше минуты. Таким образом, пользователь экономит не только свое время, но и деньги, используя акции, скидки и промокоды на Джум.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
error: Content is protected !!